Expéditions

Nous nous engageons à vous expédier les livres commandés dans les délais que nous avons convenu avec vous. Il va de notre notoriété et notre qualité de service.

Retours

Découvrez la joie de la lecture avec notre politique de retour sans tracas. Que vous ayez changé d'avis ou que vous ayez reçu un livre endommagé, nous avons tout prévu. Notre processus de retour est simple et efficace, garantissant une expérience sans couture pour tous les amateurs de livres.

Les livres endommagés seront tout simplement échangés.

Vous avez changé d’avis, vous avez 48 heures pour nous demander l’échange de votre livre.

 

Échanges

Le livre n'est pas celui que vous attendiez ? Aucun problème ! Vous avez 48 heures pour l’échangez-le contre un autre titre et poursuivre votre voyage de lecture. Notre politique d'échange vous permet d'explorer différents genres et auteurs jusqu'à ce que vous trouviez la correspondance parfaite.

 

Remboursements

Dans le cas où le livre que vous avez reçu soit endommagé et que vous n’avez pas trouvé par quoi l’échanger, notre politique de remboursement garantit votre investissement. Renvoyez le livre et nous traiterons votre remboursement rapidement. Votre expérience de lecture doit être délicieuse, et notre politique de remboursement reflète notre engagement à assurer votre satisfaction avec chaque livre que vous choisissez.